D.B. Keuken Groep: A-D Keukens, Ardi Keukens, Arma Keukens, Avanti Keukens, Pelma Keukens. Koop uw voordelige keuken met het beste apparatuur en service.

Onze Sterke Punten!

1. Voordeligste specialist
Wij voeren de slogan: De Voordeligste Keukenspecialist. Dat is wat anders dan de goedkoopste keukenspecialist….
Immers de goedkoopste moet nadrukkelijk op kwaliteit, tijd, aandacht en service besparen om de goedkoopste te kunnen zijn.
Wij gaan voor de optelsom van ALLE voordelen (o.a. de prijs!!!) en die opstelsom geeft dat wij ons met recht mogen noemen: de Voordeligste keukenspecialist

2. Onderdeel van de DB Keuken Groep
Wij zijn als (Ardi /Arma / Pelma / A-D / Avanti / Keur) een lokaal georiënteerd en georganiseerd bedrijf, met daardoor een hoge mate van betrokkenheid en klantgerichtheid.
Als onderdeel van de DB Keuken Groep (6 keukenbedrijven, 125 medewerkers) profiteren wij van de kracht van een grotere groep. (groot inkoopvolume en professionele wijze van organiseren).
Oftewel: onze klanten profiteren én maximaal van de voordelen van een op zichzelf staand lokaal bedrijf én maximaal van de voordelen van een grotere groep met meerdere vestigingen.
Een wezenlijk verschil met de zogenaamde filiaalbedrijven, waarbij de filialen niets anders zijn dan verkooppunten en de klant is overgeleverd aan de grote, centraal-georganiseerde, logge en weinig klantgerichte molen.

3. Geen aanbetaling
Vanwege goede financiële afspraken met onze leveranciers hoeven onze klanten geen aanbetaling te doen! U hoeft pas te betalen als de keuken ook daadwerkelijk geleverd wordt. Wij hebben niet voor niets de naam: Een zaak van vertrouwen!

4. 18 jaar ervaring
Wij hebben 18 jaar tastbare ervaring in het realiseren van dé doelstelling: Afspraken nakomen, wel zo vertrouwd! en Wat we doen, doen we goed > die doelstelling geeft voor de klant een totaal ander eindresultaat dan de veel gebezigde doelstelling: zoveel mogelijk keukens over de toonbank schuiven, met zo min mogelijk kosten.

5. Ná de handtekening: daar gaat het om!
Wij onderscheiden ons met name in het traject ná de handtekening. Al het doen en laten binnen ons bedrijf komt voort uit de drive om de keukens probleemloos te leveren en te monteren. We staan met name bekend om de excellente, zorgvuldige en strakke montage.
Juist daarin onderscheiden we ons! Waar bij andere bedrijven de druk van de ketel gaat als de klant zijn/haar handtekening zet (het resultaat is immers behaald), gaat bij ons dan juist de druk op de ketel! Dan begint het pas echt en is ons belangrijkste doel om het gegeven vertrouwen voor 100% waar te maken.

6. Groot inkopen & eigen merk
Groot inkoopvolume en opgebouwd respect (door prestaties, integriteit en betaalgedrag) bij onze leveranciers, geeft dat we onze klanten een uiterst goede prijs-kwaliteitverhouding kunnen bieden. Voorbeeld hiervan is ons eigen merk Excellentic > veel tastbare toegevoegde waarde / kwaliteit voor hetzelfde geld. Een topproduct voor een no-nonsense prijs!

7. Eigen montage team
Met onze eigen betrokken(!) montageteams kunnen wij, met tastbare resultaten uit het verleden, een probleemloze montage garanderen. Daar waar problemen dreigen te ontstaan voorziet een betrokken en zich verantwoordelijk voelende monteur, samen met een oplossingsgericht beleid (is anders dan kostenbesparend beleid), ALTIJD voor een juiste oplossing. Veel keukenbedrijven werken met externe montagebedrijven > een extern montage bedrijf heeft echter een andere doelstelling, nl: met zo min mogelijk kosten in zo kort mogelijke tijd de keuken plaatsen. Het spreekt voor zich dat een klant dan met een 6 als eindcijfer voor de montage genoegen moet nemen en er de komende 15 jaar mee zal moeten doen. Onze eigen klantgerichte en betrokken montageteams hebben én de drive én krijgen de tijd om als eindresultaat een 9 te realiseren!

8. Kwaliteits keurmerk
Wij kunnen middels de in de afgelopen jaren behaalde scores via Stichting Comfortabel Wonen tastbaar aantonen dat we alle processen bovengemiddeld beheersen. Waar het al een feit is dat uitsluitend de betere zaken zich aanmelden om voor dit keurmerk in aanmerking te komen, is het toch zo dat wij qua score ver boven het gemiddelde uitsteken. En elk jaar worden onze klanten weer kritisch bevraagd door deze onafhankelijke stichting.
Wij mogen al jaren op rij het Kwaliteits Keurmerk keukenbranche voeren!!
Vrijwel alle klanten geeft zonder reserves aan de volgende keuken weer bij ons te kopen en ons zelfs aan te bevelen bij anderen!

9. Plaatsen, incl. aansluiten!
Als onze monteurs de keuken komen plaatsen, sluiten ze deze ook geheel aan!
Zij sluiten de keuken aan op de aansluitpunten welke van te voren, aan de hand van de door ons verstrekte leidingtekening, door uw installateur zijn aangelegd.
Kortom: wij leveren de keuken gebruiksklaar op! Géén installateur die achteraf nog moet komen. Géén discussie achteraf over verantwoordelijkheid indien er iets niet naar behoren functioneert!

10. Eerlijke prijzen
Netto prijzen: wij berekenen onze prijzen niet vanuit de geadviseerde verkoopprijzen (en zoals veel gebeurt daarna een korting), maar wij berekenen onze netto verkoopprijs vanuit onze inkoop. Vanwege groot inkoopvolume door groepsvorming kopen we al uiterst scherp in en bij die scherpe prijs wordt uitsluitend het deel opgeteld wat persé nodig is om het geheel op de juiste wijze te kunnen handelen en op langere termijn een gezond bedrijf te blijven. Zo ontstaan scherpe prijzen waarvan we zeker weten: meer hoeft niet, maar minder kan niet!
Middels een heldere, gespecificeerde offerte maken wij inzichtelijk wat we aanbieden!
Die transparantie geeft dat het voor de klant altijd mogelijk is om in de samenstelling de keuzes zo te maken, dat het budgettair ook past. Daarnaast kunt u tot 12 weken voor levering eventuele wijzigingen kosteloos doorvoeren!

11. Afspraak = afspraak
Zeg wat je doet en doe wat je zegt. Dat staat bij ons centraal. Geen ondoorzichtige zaken, maar uiterst transparant geven wij aan wat wij doen en vervolgens doen we wat we zeggen. Hét speerpunt van ons bedrijf: Afspraken nakomen! Daar kunt u ons op aanspreken.

12. Klant enquête.
Naast een klantenquête door de onafhankelijke Stichting Comfortabel Wonen (steekproefsgewijs) , enquêteren wij zelf na verloop van tijd al onze klanten. Dit om direct te kunnen bijsturen waar nodig is. Al ons doen en handelen is maximaal gebaseerd op hetgeen de klant van ons verlangt! Dat zal elke klant positief opvallen!
In 2008 beoordelen onze klanten ons met 8,3!

13. 3D tekenprogramma
In de showroom ontwerpen we graag de keuken samen met de klant, middels een tekenblok en potlood. Persoonlijk en maximaal inzichtelijk voor de klant.
Als het tekenontwerp wat vastere vormen krijgt, wordt het geheel in een geavanceerd computerprogramma ingevoerd. Dit programma bewaakt niet alleen zorgvuldig de correctheid en de planning van de keuken, maar voorziet ook in de mogelijkheid om een 3-dimensionaal vooraanzicht te generen. Daarmee kunnen we maximaal inzichtelijk maken hoe het wordt!

14. 5 jaar garantie
Wij staan achter ons product! Op onze kwaliteitskeukenmeubelen en -werkbladen geven we 5 jaar garantie! Op apparatuur kunnen we, bij aanschaf van minimaal 4 apparaten, bij de meeste merken ook 5 jaar garantie bieden.
In alle andere gevallen kunnen we 2 jaar garantie op apparatuur bieden.
Indien zich na 5 jaar problemen voordoen, zullen wij te allen tijde die problemen soepel en in alle redelijkheid oplossen. Klant- en servicegericht denken; daar staan we voor!

15. Geen provisie
Onze verkopers werken niet op provisiebasis. In het advies of gedrag van onze verkopers zit geen nadrukkelijk eigenbelang verweven. Een eerlijk advies wat tot doel heeft om te komen tot een win-win samenwerking voor langere termijn. Daar gaan we voor!

16. Eigen logistiek
Door ook de logistiek zoveel mogelijk in eigen hand te houden kunnen we een hoge leveringsbetrouwbaarheid garanderen. En niet onbelangrijk: Uw keuken wordt bezorgt door een klantgericht en meedenkend bezorgteam! Naast stiptheid is zorgvuldig omgaan met kostbare spullen de specialiteit van deze mensen!

17. Accurate tijdsplanning
In onze gehele organisatie zit verweven: Afspraken nakomen. Onze mensen van de werkvoorbereiding en planning hebben dan ook een duidelijk meetbare doelstelling: Met de juiste mensen en beschikbare computersystemen precies volgens afspraak plannen en uitvoeren. En als er onverhoeds wat uitloop is, zijn wij gewend direct onze klanten te berichten en te overleggen.

18. Hecht team
Binnen ons bedrijf investeren zowel de leidinggevenden als de medewerkers in een hecht en betrokken team! Dat komt de werksfeer en de prestaties absoluut ten goede. Collega’s die samen plezier in hun werk hebben en elkaar versterken in het dagelijks werk presteren absoluut beter. Klanten merken dat!

19. Familiebedrijf
Ons bedrijf is een echt familiebedrijf. Dat betekend dat zowel directie als medewerkers betrokken zijn(!) en hart voor de zaak hebben! Dat betekend ook een hecht team en een fijne werksfeer.

20. Altijd bereikbaar
Ook tijdens vakantieperioden zorgen wij dat wij altijd bereikbaar zijn en waar nodig monteurs kunnen inzetten! Als we zeggen dat we klantgericht zijn en achter ons product staan, doen we dat ook!

21. Gezond, groeiend bedrijf.
Doordat onze filosofie en daaruit voortvloeiende werkwijze al jaren positief opvalt in de markt zijn we een gezond groeiend bedrijf. Dat biedt mogelijkheden voor innovaties en investeringen. Onze financiële gezondheid geeft dat we een aantrekkelijke partner zijn voor leveranciers en dit biedt voor onze klanten weer zekerheid!

22. Groot assortiment volgens nieuwste trends
Groot inkoopvolume (groepsvorming) geeft dat we onze klanten een uiterst breed assortiment kunnen bieden. Alle kleuren en modellen leverbaar! Daarnaast wordt vanuit de groep maximaal de trends en ontwikkelingen gevolgd. Voordeel voor de klant: wij zijn altijd bij de tijd en net een stapje voor.

23. Kernleveranciers - leveringsbetrouwbaarheid
Door ons te richten op hoge leveringsbetrouwbaarheid, stellen wij al jaren hoge eisen aan onze leveranciers. Uiteindelijk hebben wij een aantal kernleveranciers om ons heen verzamelend die reeds jaren bewezen hebben een aanvulling te willen en kunnen zijn in onze missie: hoge leveringsbetrouwbaarheid is winst voor iedereen!